BG23 | Digitalisering interne afhandeling aanvragen Capellenaren

We brengen in kaart wat er nodig is om interne processen te digitaliseren, waardoor bijvoorbeeld de doorlooptijd van aanvragen verkort kan worden.

De pilot digitalisering adresaangifte is met een positief resultaat afgerond. Er wordt echter nog niet direct een vervolg aan gegeven of plan van aanpak opgesteld. Vanwege hoge verwachte kosten en een lopende aanbesteding van onze e-diensten (waarbij het niet zeker is dat dezelfde partij onze leverancier blijft) staat het afnemen van aanvullende e-diensten on-hold. Wel wordt binnen de Unit Burgerzaken/KCC bezien wat er zonder of met een kleine investering eenvoudiger kan worden gemaakt in onze huidige digitale dienstverlening.